五星电器：《五一家电消费研究报告》出炉

一年一度的五一黄金周即将来临，家电卖场的销售高峰也随之而来。09年是休假制度调整后的第二年，为了更详细透彻的了解在此期间，目标顾客对于各品类家电的消费需求及消费习惯，对家电卖场促销活动的评价，对卖场终端布置的喜好，五星电器从4月初就开始在全国范围启动了一次大型市场调研，目前《五一家电消费研究报告》已经出炉。调研结果显示，有57.3%的消费者更愿意选择五一当天来进行购买，其中3C产品的购买率最高。 3C产品在五一期间购买率最高 在09年“五一”期间，总体家电的购买率为65.12％。消费者购买率较高的几个品类为手机、笔记本、DC、 小家电、彩电、空调。由此表明，“五一”期间3C类家电需求旺盛；大家电中彩电、空调为主销品类。 对于手机数码家电的多件购买分析：购买两类家电的人群中，购买率较高的品类是手机、笔记本和DC；购买三类家电的人群中，购买率较高的品类是手机、笔记本、MP3/4和DC。五星表示，3C产品在五一期间的购买率最高，一是和假日出游的习惯紧密相关，二是因为消费类电子产品更新换代快，五一时期新品集中上市比较多。 半数以上消费者5月1日光顾家电卖场 据五星电器调研结果显示，从4月29日开始，市民的家电消费热情就开始逐渐上升。5月1日当天达到最高点57.3%。然后逐渐下降。但仍有半数消费者选择在2号、3号两天购买，5月4号和5号两天的消费还没有完全降温。 从消费者的购物安排来看，他们更喜欢在上午10点-12点，下午2点-6点之间进行购物。另外，中午12点-2点时段有16.3%的人选择，晚上6点以后的“夜市”有11.2%的人选择。“五一”是假日经济中火爆的黄金消费期，市场消费潜力会有较大规模的集中释放。3天的假期将使消费更加集中。 家电购买目的多是换代或新添 从五星调研结果来看，在“五一”期间消费者购买家电的主要目是对家中家电的换代或者新添。其次是新居、旅游装备、送礼、新婚。“五一”期间购买家电作为新婚用途的人群占比较少，他们一般选择提前购买。 在出游人群分析中显示，“五一”期间有家电购买计划的人群中有35%的消费者有出游计划，出游人群中有半数以上会为出游购买3C家电。出游人群购买3C家电的主要品类为DC、手机、DV和MP3/4。同比08年DC的购买率上升明显，DV略有上升。出游人群购买3C家电时间主要从4月下旬开始，五一假期前占比人群约为69%，在五一假期期间仍有部分消费者购买旅游装备。 32%消费者选择4.30团购 “如果在5.1假期前一天即4月30号，家电卖场组织团购活动，你是否会参加”的问题中，有32%的消费者表示会选择参加。在参加过4.30团购活动的消费者中有43％还会在“五一”三天中去购买家电。由此可见，消费者已经逐渐对黄金周前一晚的团购形成有效认知度和参与度。而家电卖场往往看重团购的活力，会在“五一”前一两天开展大型团购活动提前引爆黄金周，抢占市场先机。 消费者偏爱打折、降价 五星电器五一调研结果显示，消费者喜欢的促销活动分别是：打折/降价、刷卡打折和以旧换新，其中直降和打折的喜好度最高，反应出消费者对五一市场价格方面的主要诉求，也反应出消费者对简单透明的促销更感兴趣。 黄金周期间有70.5％的人群购买家电是因为有更新换代的需求，因此“以旧换新”促销活动喜好度也较高，有30.2％的消费者希望享受到这个活动。对于家电卖场发放消费券，消费者的接受态度总体较好，其中中年小康和新兴白领人群接受度高于平均值。 在“五一”期间消费者对于商品的关注度依次为质量、品牌、价格和售后。大多消费者会对比多家后再购买。对于家电卖场服务的关注度依次为准时上门维修、准时送货和顾问式服务。 据了解，目前五星电器已经根据《五一家电消费研究报告》，依据目标顾客的家电购买需求及购买目的制定了“五一黄金周促销方案”。本周，五星电器将率先启动3C攻略，预热五一黄金周市场。