韩法卖场竞逐北京望京区域 天时地利不如人和

众所周知,去年1月,韩国乐天集团斥资12.8亿元人民币收购万客隆100%股份,在节省资本和提高扩张速度的前提下,乐天玛特野心勃勃意欲在中国市场开拓疆土。 相较于乐天玛特的迟到,法国家乐福则早已在中国遍地播种,凭借其先进系统的经营管理模式赢得了人心。虽然俗语说“先下手为强”,但既然同样是在中国市场上争夺利润,乐天玛特自无法免去与家乐福这个零售巨头的一场正面交锋。近日,记者在望京地区广顺北大街看到了这场精彩的较量。 望京是韩国留学生在京聚居地之一,乐天玛特在此建店占据地利。在卖场内记者看到,无论在食品、文具,还是生活用品区,均可见同类的韩国进口商品,且售价并没有高出本地产品很多,吸引了韩国留学生的同时也得到本地顾客青睐。在卖场管理上,乐天玛特强调“细节战略”。由于望京店地形狭长,他们在卖场两端分别设置了出入口和收银台。因此,顾客无论从“何处”来,都可以直接从一端进入卖场完成全程购物后从另一端结账而归。 不过,相比乐天玛特的单一超市业态,家乐福望京店“一站式”购物广场模式吸引了更多顾客。一层的“店中店”内容丰富,从服装鞋帽店、眼镜店、茶叶店、呷哺呷哺火锅、回转寿司,甚至连屈臣氏也藏娇其中,完全可以在此一站式满足消费者全部购物、娱乐需求。在卖场内,各种商品种类齐全,摆放系统有序,吸引了顾客“从一而终”。更贴心的是,由于客流量较大,卖场在每层出口都设置了服务台以满足顾客随时之需。 记者也在家乐福的卖场中发现了一些问题,比如价签丢失、货物堆放阻碍购物等等。但在这样一场比拼“人和”的较量中,家乐福显然暂时争得上风。鉴于双方今后在中国市场的较量还是一场“持久战”,记者希望这两家超市能不断改进不足,带给中国消费者更多的实惠。