2月25日，本报“我们的权益——2016年华西都市报3·15特别报道”活动热线持续火爆。维权信息涉及消费者生活的方方面面，比如王先生在成都市金科中心购买了一套商铺，2015年11月交房时被告知商铺变成了住宅，“房子结构和图纸不符，面积也变小了，还安装了厨房和厕所。房屋的味道难闻，当时购买时图纸上是有阳台的，现在也没有”。本报维权记者采访核实后，将联合主管部门进行调查处理，坚决为消费者“撑腰”。
来信照登
日前，华西3·15特别报道开设了《来信照登》专栏，你有什么问题，我们照实刊登。对于这些投诉，华西都市报将派出多路记者，详细核实、深度披露，并联合相关主管部门进行调查处理。
王先生：133****9805 2013年在成都市金科中心购买了一套商铺，2015年11月交房时被告知商铺变成了住宅，房子结构和图纸不符，面积也变小了，还安装了厨房和厕所。房屋的味道难闻，当时购买时图纸上是有阳台的，现在也没有。金科承诺统一进行招商，现在也没有人过问。
刘先生：180****3198 我花十几万在崇州(微博)红运汽车4S店全款买了一辆汽车，多给了700元，4S店帮我把上牌、上户等手续全部办完才提车。合同上说2月2日提车，但是当天没有上好牌照，第二天再去上牌照的时候，工作人员让我把车停在绿化带里，结果车子撞了一下，责任划分下来我要付20%的责任，我不可能买一辆还没有提车就被撞了的车，但是4S店不退款。
某先生：134****5045 我在成都武侯区一家居商城的乐家卫浴买了一个洗脸盆，支付了安装费，但由于安装师傅安装失误导致水管冲爆，家里被淹，损失惨重。乐家拒绝负责及赔偿。
