2014年5月，荣盛紫提东郡小区正在销售配套商铺，宣传资料宣传语十分具有诱惑力：包租10年回本。开发商承诺，买下商铺后，开发商包出租10年，租金按年返还给业主。在销售人员讲解后，魏先生心动了，他算了一笔账，224万元买下这个商铺，不用操一点心，一年收租金20多万，10年后就能盈利了。当天，他就支付了5万元定金。
2014年8月28日，魏先生花了224万元买下了这个总建筑面积41.3平米的商铺，签合同时，他注意到商铺的门挨到该栋楼的电梯，图纸上只标注了两者总长3米9，并未标注各自的具体尺寸。
2015年8月28日是商铺交房的日子。魏先生高高兴兴前去交接商铺，结果看到的情况与他购买时销售说的大相径庭。魏先生发现商铺的门口只容得下一个人进出，用尺子一量，净宽只有90厘米，装上门框后，只剩下70多厘米。
魏先生表示他当时并未多想就交了费用。没想到商铺的门竟然不足1米，销售说门占三分之二，电梯占三分之一。魏先生认为这“小嘴大肚子”的商铺影响了商业价值，多次与开发商协商，但截至目前，问题仍未得到解决。
今年1月前后，魏先生向成都市城乡建设委员会(简称建委)反映了此事，建委也多次出面协调处理此事。根据魏先生的全权代理人任先生提供的建委官方回复文件显示，建委相关业务处室于2016年1月5日、8日分别约谈了开发商和设计单位，要求更改设计方案。
在建委的协调下，2015年1月8日，设计单位四川奥地建筑设计有限公司出示了设计回复称，为了满足业主的使用便利性以及商业最大化 ，修 改 内 容 为 原“MDC1052” 改 为“MDC1452”(在原来门宽1米高5.2米的基础上改成门宽1.4米高5.2米)，并且在另一侧山墙面的位置增设一道疏散门。魏先生表示门的两侧一侧是电梯，一侧是压力柱，根本没法把门扩宽到1.4米。此后事情一拖再拖，至今没能解决。
23日，任先生再次与开发商成都荣盛伟业房地产开发有限公司联系，此前一直负责协调此事的向经理称已经不再负责此事，并拒绝透露负责人员信息。当晚5点40分许，一位胡经理表示：“房屋经过验收才使用的，说明我们的设计符合国家标准;合同也非常清楚，我们也没有欺诈。”
虽然合同上未具体标注铺面入门和电梯的尺寸，但从合同附带的图纸上看，初步判断实际中的尺寸与图纸比例不符。
北京安博(成都)律师事务所孙婷律师认为，开发商应按商铺买卖合同中所附购房屋平面图确定的标准交付，若开发商交付的商铺不符合平面图纸要求又影响消费者使用，消费者有权要求开发商限期整改以达到图纸要求，若开发商拒绝整改或整改后仍达不到要求，消费者有权要求开发商退房和赔偿损失。
